État : août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles liées à ce site est :
Physiotherapie Tschopp & Hilfiker
Marielle Tschopp et Roger Hilfiker (société simple)
Englisch-Gruss-Strasse 32, Haus Euklid
3902 Glis, Suisse
Téléphone : 027 530 03 06
E-mail : tschopphilfiker@physio.praxismail.ch
Personne de contact pour les questions de protection des données : Roger Hilfiker.
2. Principes
Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données, en particulier à la loi fédérale révisée sur la protection des données (LPD). Nous ne traitons que les données nécessaires à l'exploitation du site et à la réponse à vos demandes.
Nous ne vendons pas de données personnelles, nous n'analysons pas votre comportement à des fins publicitaires ou statistiques et nous n'établissons pas de profils d'utilisateurs.
3. Hébergement et fichiers journaux du serveur
Ce site est hébergé par Swizzonic AG (Suisse). Lors de la consultation du site, des informations techniquement nécessaires transmises par votre navigateur sont traitées – notamment votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la page consultée, le code de statut HTTP ainsi que des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Ces informations sont nécessaires pour fournir le site de manière fiable et pour garantir sa sécurité. Elles sont enregistrées dans des fichiers journaux du serveur et supprimées ou anonymisées après une courte durée. Le serveur se trouve en Suisse.
4. Prise de contact et formulaire de contact
Si vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de contact, nous traitons les informations que vous transmettez (p. ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et votre message) afin de traiter et de répondre à votre demande.
Le formulaire de contact transmet vos indications via notre serveur (chez Swizzonic, en Suisse) uniquement par e-mail ; aucune base de données n'est créée et rien n'est stocké durablement sur le serveur. Nous traitons ensuite votre message comme une demande ordinaire par e-mail et ne le conservons que le temps nécessaire au traitement ou requis par les obligations légales de conservation. Aucune indication n'est transmise à des tiers non concernés.
Merci de ne pas nous transmettre de données de santé sensibles via le formulaire ou par e-mail non chiffré. Pour de telles informations, nous convenons volontiers d'un canal sécurisé.
5. Prise de rendez-vous en ligne
Pour la prise de rendez-vous en ligne, nous renvoyons vers un service externe (réservation en ligne sur web.cenplexbooking.ch). Si vous suivez ce lien, vous quittez notre site. Les données de rendez-vous que vous y saisissez sont traitées par le prestataire concerné ; ses propres dispositions de protection des données s'appliquent.
7. Contenus intégrés et services de tiers
Pour que le site fonctionne sans flux de données inutiles, nous hébergeons nous-mêmes les polices et les bibliothèques de programmes. En particulier, aucune police Google Fonts ni aucun service externe de polices ou de scripts n'est chargé. Dans les cas suivants, des contenus de tiers sont néanmoins chargés :
- Cartes (swisstopo) : Sur la page d'accueil, nous intégrons une carte utilisant le matériel cartographique officiel de la Confédération suisse (swisstopo, geo.admin.ch, hébergé en Suisse). Lors du chargement des tuiles de la carte, votre adresse IP est transmise à ce service.
- Vidéos d'exercices (Infomaniak) : Sur la page « Exercices & vidéos », nous intégrons des vidéos via le prestataire suisse Infomaniak. Lors du chargement d'une vidéo, votre adresse IP est transmise à Infomaniak (Suisse).
- YouTube (uniquement après consentement) : Là où nous montrons des vidéos YouTube, vous ne voyez d'abord qu'une image d'aperçu. Ce n'est que lorsque vous cliquez activement dessus que la vidéo est chargée via youtube-nocookie.com. Avant ce clic, il n'y a aucun contact avec YouTube/Google. Après le clic, des données sont transmises à Google (YouTube, USA) ; les dispositions de confidentialité de Google s'appliquent.
8. Communication à l'étranger
En règle générale, nous traitons les données personnelles en Suisse. Un transfert à l'étranger n'a lieu pour l'essentiel que si vous chargez explicitement une vidéo YouTube – dans ce cas vers Google aux États-Unis. Dans les autres cas décrits (hébergement, cartes, vidéos d'exercices), les données restent en Suisse.
9. Vos droits
Dans le cadre du droit applicable à la protection des données, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons, ainsi que le droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, adressez-vous au responsable du traitement mentionné ci-dessus.
Vous disposez en outre d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
10. Sécurité des données
L'accès à notre site s'effectue de manière chiffrée via HTTPS (SSL/TLS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Une sécurité absolue lors de la transmission de données sur Internet ne peut toutefois pas être garantie.
11. Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration de confidentialité à tout moment si le site ou le cadre légal évolue. La version publiée sur cette page fait foi.